A linha Crios é uma homenagem de Susana Balbo para seus dois filhos, José e Ana. Eles seguem os passos da mãe na Bodega Dominio del Plata, ele como enólogo, ela como gerente de marketing.
Os vinhos são, literalmente, os "babys" de Susana Balbo: esbanjam jovialidade, frescor, são descomplicados, mas muito assertivos, afinal, a qualidade desta vinícola é incontestável.
Fruto de um olhar sustentável, o Crios Sustentia Cabernet Franc foi elaborado com uvas do Valle de Uco, região de grande altitude, onde a variedade encontrou uma expressão ímpar na Argentina.
A maturação de 40% do vinho foi em barricas de carvalho francês por 8 meses.
Vinho Tinto Crios Sustentia Cabernet Franc 750ml
Visual: rubi intenso, com textura quase licorosa
em taça;
Aroma: frutas negras em compota — geleia de
amora, ameixa e blueberry;
Paladar: doce delicado, com acidez equilibrada
que mantém o frescor, final macio e persistente;
Teor alcoólico: ~11,5 % ABV;
Açúcar Residual: cerca de 48 g/L (≈ 47,98 g/L);
Acidez total: ~5,85–6,00 g/L; pH: ~3,24;
Temperatura ideal de serviço: 6–8 °C,
tradicionalmente com rótulo sensível à
temperatura (“Listo para disfrutar”);
Vinificação: fermentado em tanques de
inox por ~14 dias a 16–18 °C, sem passagem
por madeira;
Harmonização: ideal como vinho de sobremesa
ou para acompanhar frutas secas, torrontes e
queijos azuis, além de combinar com sobremesas
leves ou risotos de queijo azul;
Origem: Argentina
Safra 2024
🧾 Política de Devolução e Reembolso — Alabama Import
Atualizada em: outubro de 2025
Empresa: Alabama Import
CNPJ: 59.925.779/0001-07
Contato: atendimento@alabamaimportt.com.br | WhatsApp: (11) 99134-1612
📦 1. Condições gerais
A Alabama Import preza pela satisfação dos seus clientes e segue as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Por isso, aceitamos devoluções e trocas dentro dos prazos legais, desde que o produto esteja nas condições originais de recebimento.
🔁 2. Devolução por arrependimento ou desistência
Caso você receba o produto e decida devolvê-lo por arrependimento, o prazo é de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento.
Condições:
O produto deve estar sem uso, sem violação do lacre original, com embalagem original e nota fiscal;
O cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução;
Após análise, enviaremos as instruções de postagem sem custo adicional.
O valor pago será reembolsado integralmente, incluindo o frete, conforme a forma de pagamento utilizada.
⚠️ 3. Troca por defeito ou avaria
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado, o cliente deve comunicar a Alabama Import em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Etapas:
Envie fotos ou vídeos que comprovem o defeito/avaria;
Após avaliação, será autorizada a devolução do item;
O produto será substituído por outro igual ou, caso indisponível, o cliente poderá optar por:
Reembolso total;
Crédito em compras futuras;
Substituição por outro produto de valor equivalente.
🍷 4. Produtos que não são elegíveis para troca ou devolução
Por motivos de segurança e qualidade, não aceitamos devoluções dos seguintes itens:
Produtos abertos, consumidos parcialmente ou com lacre violado (ex: garrafas de vinho abertas, alimentos e cosméticos);
Produtos personalizados;
Produtos que apresentem danos causados por mau uso, armazenamento inadequado ou queda.
💳 5. Formas de reembolso
Após o recebimento e conferência do produto, o estorno será processado em até 7 (sete) dias úteis, conforme o meio de pagamento original:
Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme política da operadora;
Pix ou boleto: devolução via transferência bancária em conta do titular da compra.
🚚 6. Custos de envio
Nos casos de erro da Alabama Import, defeito ou avaria, o frete de devolução é por nossa conta;
Em casos de arrependimento ou troca por vontade do cliente, o custo do frete de devolução poderá ser dividido ou assumido pelo cliente, conforme análise do caso.
🕒 7. Prazos de análise
O produto devolvido será avaliado em até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento em nosso centro de distribuição.
Após essa análise, o cliente será informado por e-mail sobre a aprovação da troca ou do reembolso.
💬 8. Contato para solicitação
Para solicitar trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato com nossa equipe:
📧 atendimento@alabamaimportt.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99134-1612
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
❤️ Compromisso Alabama Import
Trabalhamos com produtos originais e de alta qualidade, importados diretamente da Argentina e de parceiros confiáveis.
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.
🚚 Política de Envio e Entrega — Alabama Import
Atualizada em: outubro de 2025
Empresa: Alabama Import
CNPJ: 59.925.779/0001-07
Contato: atendimento@alabamaimportt.com.br | WhatsApp: (11) 99134-1612
📦 1. Prazos de Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por uma etapa de separação, conferência e embalagem.
Prazo de processamento: até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: varia conforme o endereço do cliente e o método de envio selecionado no checkout.
Você será notificado por e-mail ou WhatsApp em cada etapa:
Pedido recebido
Pedido em separação
Pedido enviado (com código de rastreio)
🚚 2. Métodos de Entrega
A Alabama Import realiza entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras e dos Correios (PAC e SEDEX).
Opções disponíveis:
Correios (PAC ou SEDEX): entrega em domicílio em todo o Brasil;
Transportadoras parceiras: utilizadas para produtos frágeis, como vinhos e azeites, garantindo segurança e integridade;
Retirada em ponto de apoio (sob consulta): disponível em Londrina-PR, mediante agendamento.
⚠️ Entregas são realizadas apenas em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados).🍷 3. Embalagem e Cuidados com o Produto
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem ao destino em perfeitas condições.
Vinhos e azeites: embalados com protetores de garrafa e reforço interno;
Doces e alfajores: embalagens com proteção térmica e seladas;
Perfumes e eletrônicos: embalados com plástico bolha, proteção extra e caixa resistente.
Em caso de avaria visível no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
💰 4. Custos de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
O peso total do pedido;
O CEP de destino;
O método de entrega escolhido (PAC, SEDEX, Transportadora ou Retirada).
Promoções de frete grátis podem ser oferecidas em campanhas específicas, divulgadas em nosso site e redes sociais.
⏱️ 5. Prazos Estimados de Entrega
Região
Prazo médio (dias úteis)
Observações
Sul / Sudeste
3 a 7 dias
Região com logística mais rápida
Centro-Oeste
5 a 10 dias
Pode variar conforme localidade
Norte / Nordeste
7 a 15 dias
Áreas remotas podem ter prazo estendido
Estes prazos são estimativas fornecidas pelos Correios e transportadoras, podendo variar em períodos de alta demanda, feriados ou eventos climáticos.🔎 6. Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.O acompanhamento pode ser feito:
Diretamente no site dos Correios;
Ou pela área “Meus Pedidos” no site da Alabama Import.
🛑 7. Atrasos na Entrega
Em casos de atraso causados por:
Endereço incorreto ou incompleto;
Ausência do destinatário;
Greves, desastres naturais ou imprevistos logísticos;
A Alabama Import prestará todo o suporte necessário junto à transportadora para resolver o problema o mais rápido possível.
🧾 8. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência repetida, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.
💬 9. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas sobre o envio, rastreamento ou prazos, entre em contato com nossa equipe:
📧 atendimento@alabamaimportt.com.br
📱 WhatsApp: (11) 99134-1612
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
❤️ Compromisso Alabama Import
A Alabama Import trabalha com produtos importados originais, embalados com extremo cuidado e enviados com total rastreabilidade.Nosso compromisso é garantir que cada produto chegue até você com qualidade, segurança e pontualidade.